Tuesday, December 21, 2010

Hub Open Club об эффективной работе в команде


«Менеджмент имеет непосредственное отношение к людям. Его задача заключается в том, чтобы научить их работать вместе, сделать их сильные стороны эффективными, а слабые стороны несущественными» («Лучшие идеи Питера Друкера»).

15-го декабря прошла последняя в этом году встреча в формате Hub Open Club, которую мы посвятили теме «Инструменты эффективной работы в команде». Тема возникла неспроста:
• во-первых, при регистрации на каждую встречу, наши участники часто упоминают «командные» темы как наиболее актуальные
• во-вторых, сложно представить человека, который занимается бизнесом (частным предпринимательством или является частью корпорации) и ни разу не сталкивался с задачей построения, организации или развития команды.
Каждый использует свои подходы, инструменты, «фишки», в конце концов, интуицию.

А можно ли это вывести на качественно новый уровень? Формировать и организовывать команду с учетом простых, но эффективных критериев, которые позволяют найти для каждого члена команды роль и задачу, наиболее подходящую ему, эффективно используя его сильные стороны, а значит сделать его работу комфортной и эффективной.

Ответ на этот вопрос мы попробовали найти вместе с нашим гостем, Анатолием Савченко, сертифицированным специалистом DISC Inscape International, и участниками встречи.

Итак, начнем с простого определения - что такое в нашем представлении эффективная команда, какие ее основные характеристики:
• общая цель
• четко определенные зоны ответственности каждого члена команды
• налаженные взаимоотношения, эмоциональная связь между членами команды
• общие ценности в команде
• мотивация команды
• нацеленность на результат
• реализация личных целей каждого члена команды

Теперь перейдем к вопросу взаимодействия.
Что свойственно нам во взаимоотношениях с людьми? - Разделение всех на две категории: «свои» и «чужие». «Свои» - это люди, которые понятны нам, действуют подобно нам, предсказуемы и объяснимы. «Чужие» - те, кого мы не можем понять, и, поэтому, вызывающие у нас целый спектр негативных эмоций: недоверие, страх, антипатию.

Правда состоит в том, что в жизни нам часто приходится иметь дело именно с так называемыми «чужими», и тогда перед нами стоит задача – понять, что движет другим, что его мотивирует, чего он боится, к чему стремится. Именно этой цели служит DISC – общий, доступный, емкий, универсальный, нейтральный, безоценочный язык, который помогает ПОНЯТЬ другого человека.

На рисунке коротко описана логика DISC – системы координат, которая расширяет наше восприятие людей от «свои и чужие» до 4-х абсолютно равноправных типов личности (классических стилей): доминирование – влияние – стабильность – добросовестность.

Важно помнить, что:
• не существует плохих или хороших стилей поведения человека?
• не существует абсолютно положительно или отрицательного стиля
• у каждого типа есть свои преимущества, но и свои недостатки, они зависят от конкретной ситуации
• все стили могут быть вполне эффективными в зависимости от того, умеет ли человек изменять свое поведение так, чтобы удовлетворять потребности окружающих
• каждый человек представляет собой смесь стилей, поэтому бывает трудно «прочитать» людей верно

Немного подробнее о каждом из типов Вы можете прочитать в презентации.

DISC – это всего лишь один из целого множества распространенных и научно обоснованных инструментов обучения, используемый в бизнесе. Это говорит о том, что люди стремятся к взаимопониманию, в том числе, через самопознание, что обязательно приведет к новому уровню взаимодействия и командной работы.

Спасибо всем участникам Hub Open Club.

До новых встреч!
Команда
Hub Kyiv

Tuesday, December 7, 2010

Hub Open Club 15-го грудня

Запрошуємо на зустріч Hub Open Club

15 грудня 2010 року | 19:00-21:00
кнайп-клуб “Купідон”
м. Київ, вул. Пушкінська, 1-3/5

Інструменти ефективної роботи в команді

Ключові слова: ефективна взаємодія, комунікація між людьми, пошук розуміння, загальна система координат, спільна мова, портрет особистості, (само)мотивація, розвиток, поведінкові характеристики, вирішення питань в команді.

Запрошений гість: Анатолій Савченко, сертифікований спеціаліст DISC Inscape International. Бізнес-тренер, консультант компанії Training Force. Отримав економічну освіту у Німеччині. Працював у консалтингових підрозділах «великої четвірки» у Німеччині та Україні, на керівних посадах в українському промисловому холдингу. Сертифікований внутрішній аудитор (CIA) Інституту внутрішніх аудиторів (США). Має власний бізнес.

“Людський фактор” - чи не найбільша сфера ризику будь-якого бізнесу. Як власний бізнес, так і робота найманим працівником вимагають щоденної взаємодії в людьми, а з тим - майстерної практики розуміння інших: підлеглих, керівника, клієнта, партнера.

Як правильно підібрати команду? Як ефективно делегувати завдання? Як переконати партнера прийняти те чи інше рішення? Як найбільш ефективно викласти свою думку іншій людині? Які аргументи важливі моєму співрозмовнику? На ці питання кожен з нас шукає відповіді кожен день на своєму робочому місті.

Враховуючи актуальність теми, ми пропонуємо зустрітися спільнотою і поділитися тими підходами та інструментами, які ми щоденно використовуємо для ефективного спілкування з іншими людьми.

Для більш широкого обміну знань ми запросили нашого друга розповісти про новий в Україні інструмент DISC, який досить активно застосовується в міжнародній практиці, про його практичне застосування в роботі. Це інструмент, що є загальною системою координат, на основі якої можна порозумітися з людиною поруч. Така спільна мова допоможе краще розуміти не лише інших, їхню мотивацію, уподобання, цілі, схильність до тієї чи іншої діяльності, але й самого себе. Практика DISC використовується в менеджменті, рекрутингу, управлінні персоналом, побудові команди, тренінговій практиці, коучингу.

Формат зустрічі: виступ гостя, рольова гра, перегляд відео, інтерактивне спілкування – обмін досвідом у форматі «Світова кав’ярня».

Вартість участі: 100 грн. (снеки та організація)
Реєстрація обов’язкова, кількість місць обмежена до 40.

До зустрічі!
Команда Hub Kyiv