Monday, April 25, 2011

Pivot или, по-нашему, преобразование

Pivot* или поворотный момент - то, что проходит стартап, впитывая обратную связь рынка, по ходу преобразовывая свой продукт. Hub Kyiv - не исключение. Сама идея создания пространства для развития и системы поддержки для предпринимателей ("делателей ценности") очень жива. Настал момент пересмотреть идею и запустить ее заново, в измененном виде, оставляя крепкую основу наших ценностей.

Когда? Что именно? Мы будем держать Вас в курсе. Хочется, чтобы реализованная идея трогала и вызывала реакцию: "Да, это то, что мне надо, это то, что я так долго ждал, я буду пользоваться этим каждый день!" Что это? Мы спрашиваем людей и себя, находясь в поиске бизнес модели (используя инструменты - такие как Business Model Canvas и другие), которая заработает.

Мы рады всяческим ответам, идеям, поддержке, общению, приглашениям - по фасилитации встреч в интерактивных форматах, выступлению или консультированию. Построение отношений с предпринимателями - это важная часть нашего результата. И мы остаемся с Вами на связи.

* Pivot - термин, изобретенный Эриком Райсом на основе Customer Development Model Стива Блэнка (который, кстати, выступит через онлайн на конференции для предпринимателей 21 мая в Киеве).

Tuesday, December 21, 2010

Hub Open Club об эффективной работе в команде


«Менеджмент имеет непосредственное отношение к людям. Его задача заключается в том, чтобы научить их работать вместе, сделать их сильные стороны эффективными, а слабые стороны несущественными» («Лучшие идеи Питера Друкера»).

15-го декабря прошла последняя в этом году встреча в формате Hub Open Club, которую мы посвятили теме «Инструменты эффективной работы в команде». Тема возникла неспроста:
• во-первых, при регистрации на каждую встречу, наши участники часто упоминают «командные» темы как наиболее актуальные
• во-вторых, сложно представить человека, который занимается бизнесом (частным предпринимательством или является частью корпорации) и ни разу не сталкивался с задачей построения, организации или развития команды.
Каждый использует свои подходы, инструменты, «фишки», в конце концов, интуицию.

А можно ли это вывести на качественно новый уровень? Формировать и организовывать команду с учетом простых, но эффективных критериев, которые позволяют найти для каждого члена команды роль и задачу, наиболее подходящую ему, эффективно используя его сильные стороны, а значит сделать его работу комфортной и эффективной.

Ответ на этот вопрос мы попробовали найти вместе с нашим гостем, Анатолием Савченко, сертифицированным специалистом DISC Inscape International, и участниками встречи.

Итак, начнем с простого определения - что такое в нашем представлении эффективная команда, какие ее основные характеристики:
• общая цель
• четко определенные зоны ответственности каждого члена команды
• налаженные взаимоотношения, эмоциональная связь между членами команды
• общие ценности в команде
• мотивация команды
• нацеленность на результат
• реализация личных целей каждого члена команды

Теперь перейдем к вопросу взаимодействия.
Что свойственно нам во взаимоотношениях с людьми? - Разделение всех на две категории: «свои» и «чужие». «Свои» - это люди, которые понятны нам, действуют подобно нам, предсказуемы и объяснимы. «Чужие» - те, кого мы не можем понять, и, поэтому, вызывающие у нас целый спектр негативных эмоций: недоверие, страх, антипатию.

Правда состоит в том, что в жизни нам часто приходится иметь дело именно с так называемыми «чужими», и тогда перед нами стоит задача – понять, что движет другим, что его мотивирует, чего он боится, к чему стремится. Именно этой цели служит DISC – общий, доступный, емкий, универсальный, нейтральный, безоценочный язык, который помогает ПОНЯТЬ другого человека.

На рисунке коротко описана логика DISC – системы координат, которая расширяет наше восприятие людей от «свои и чужие» до 4-х абсолютно равноправных типов личности (классических стилей): доминирование – влияние – стабильность – добросовестность.

Важно помнить, что:
• не существует плохих или хороших стилей поведения человека?
• не существует абсолютно положительно или отрицательного стиля
• у каждого типа есть свои преимущества, но и свои недостатки, они зависят от конкретной ситуации
• все стили могут быть вполне эффективными в зависимости от того, умеет ли человек изменять свое поведение так, чтобы удовлетворять потребности окружающих
• каждый человек представляет собой смесь стилей, поэтому бывает трудно «прочитать» людей верно

Немного подробнее о каждом из типов Вы можете прочитать в презентации.

DISC – это всего лишь один из целого множества распространенных и научно обоснованных инструментов обучения, используемый в бизнесе. Это говорит о том, что люди стремятся к взаимопониманию, в том числе, через самопознание, что обязательно приведет к новому уровню взаимодействия и командной работы.

Спасибо всем участникам Hub Open Club.

До новых встреч!
Команда
Hub Kyiv

Tuesday, December 7, 2010

Hub Open Club 15-го грудня

Запрошуємо на зустріч Hub Open Club

15 грудня 2010 року | 19:00-21:00
кнайп-клуб “Купідон”
м. Київ, вул. Пушкінська, 1-3/5

Інструменти ефективної роботи в команді

Ключові слова: ефективна взаємодія, комунікація між людьми, пошук розуміння, загальна система координат, спільна мова, портрет особистості, (само)мотивація, розвиток, поведінкові характеристики, вирішення питань в команді.

Запрошений гість: Анатолій Савченко, сертифікований спеціаліст DISC Inscape International. Бізнес-тренер, консультант компанії Training Force. Отримав економічну освіту у Німеччині. Працював у консалтингових підрозділах «великої четвірки» у Німеччині та Україні, на керівних посадах в українському промисловому холдингу. Сертифікований внутрішній аудитор (CIA) Інституту внутрішніх аудиторів (США). Має власний бізнес.

“Людський фактор” - чи не найбільша сфера ризику будь-якого бізнесу. Як власний бізнес, так і робота найманим працівником вимагають щоденної взаємодії в людьми, а з тим - майстерної практики розуміння інших: підлеглих, керівника, клієнта, партнера.

Як правильно підібрати команду? Як ефективно делегувати завдання? Як переконати партнера прийняти те чи інше рішення? Як найбільш ефективно викласти свою думку іншій людині? Які аргументи важливі моєму співрозмовнику? На ці питання кожен з нас шукає відповіді кожен день на своєму робочому місті.

Враховуючи актуальність теми, ми пропонуємо зустрітися спільнотою і поділитися тими підходами та інструментами, які ми щоденно використовуємо для ефективного спілкування з іншими людьми.

Для більш широкого обміну знань ми запросили нашого друга розповісти про новий в Україні інструмент DISC, який досить активно застосовується в міжнародній практиці, про його практичне застосування в роботі. Це інструмент, що є загальною системою координат, на основі якої можна порозумітися з людиною поруч. Така спільна мова допоможе краще розуміти не лише інших, їхню мотивацію, уподобання, цілі, схильність до тієї чи іншої діяльності, але й самого себе. Практика DISC використовується в менеджменті, рекрутингу, управлінні персоналом, побудові команди, тренінговій практиці, коучингу.

Формат зустрічі: виступ гостя, рольова гра, перегляд відео, інтерактивне спілкування – обмін досвідом у форматі «Світова кав’ярня».

Вартість участі: 100 грн. (снеки та організація)
Реєстрація обов’язкова, кількість місць обмежена до 40.

До зустрічі!
Команда Hub Kyiv

Saturday, November 20, 2010

Открытое путешествие по жизни - с Филиз Телек


Эмоция, энергия, свет... Если впечатления от встречи можно вместить в одно слово, то именно так высказывались участники Hub Open Club 18.11. Все располагало к тому, чтобы от коллективного общения получить ту теплую энергию, что движет перемены - и внутри, и вокруг нас. Мы слушали Филиз Телек – нашу гостью и социального инноватора из Турции и переживали силу индивидуалистов, собранных вместе со схожими целями (спасибо за наблюдение Тамаре Компанец). «ФонДюБар» тоже привнес свою долю в восприятие, наверное, где-то помог согреться и раскрыться в своем светлом интерьере.

Ну а если по порядку, то сначала была история (story). История Филиз. И ее мысль о том, что «всегда есть две истории: большая – история мира, в котором мы есть, и история меньшая – наша судьба, наш путь, то, что создаем мы сами в бОльшей истории мира». Наша личная история – это наш путь в жизни, а его можно проложить «на карте» тогда, когда есть цель – видение, куда идем. Иначе можно долго блуждать «на неведомых дорожках». Путь Филиз начался в Турции – обществе, известном силой своих консервативных традиций. И нелегко было сделать шаг за рамки, даже когда ощущаешь, что система рушится – с точки зрения и финансов, и образования, и экологии. Препятствия могут возникать не только со стороны самой системы, но и от самых близких людей, скептично относящихся к реалистичности попыток восстановить отношения с природой. А у Филиз таких проектов – более чем достаточно, причем таки успешных: кинофестиваль, посвященный устойчивому образу жизни, организация пермакультурной сети и молодежного движение Slow Food, организация Art of Hosting в Турции, создание пространств для обучения. Любопытство, открытость и честный взгляд на свои возможности приносили свои удивительные плоды для Филиз. «А что, если со мной случится что-то совершенно новое и буду готова это принять?» Так к Филиз пришли стихи – в период праздника жизни на оливковой ферме у друзей в Греции. Еще один пример готовности к новому – и в т.ч. новым испытаниям, паломническое путешествие в Сантьяго де Компостела, которое Филиз вынуждена была совершить в одиночку, вопреки договоренности с товарищами по туру. В награду за открытость к новому в жизни, это паломничество дало свои плоды и размышления. «Тяните себя – свои мышцы, как физические, так и духовные, - чтобы выжить перед лицом вызовов», говорит Филиз, преодолевшая в том путешествии многократную норму от своего традиционного ежедневного километража.

Возможностью задуматься, проговорить и быть услышанным во время встречи стал Круг – один из инструментов Art of Hosting. Довольно популярный метод рассадки участников и общения, где каждый видит друг друга (=открыт ко всем). В практике Art of Hosting, кроме всего прочего, добавляются также:
- наличие правил общения, согласованных всеми участниками и выкладываемыми на полу в постоянное напоминание («помнить о целостности круга», «заботиться о благополучии всех его участников», др.),
- конечно же – наличие замысла/стремления при организации круга (с какой целью приглашать людей к общению?),
- небольшая тихая пауза (переключиться с рутинных вопросов на ощущение защищенности и целостности в кругу),
- наличие центра, состоящего из смысловых атрибутов: цветов (красота), свечки (огонь), иных.
И один из «китов» для такого общения – дар слушать. И хотя тот, кто говорит (а высказываются по очереди) обращаются обычно к центру круга, умение слушать и слышать другими участниками круга ощущается и поддерживает мысли говорящего. По словам Филиз, «качество того, как мы слушаем, влияет на человека, которого мы слушаем».
Так что слушаем других и открываемся к жизни. Или наоборот, если хотите. Главное, чтоб наша история состоялась сполна для каждого из нас:).

Wednesday, November 17, 2010

Hub Open Club 18-го листопада. Зміна локації.

Шановні друзі, звертаємо Вашу увагу!

Ми змінили місце проведення зустрічі Hub Open Club, яка відбудеться завтра.

Чекаємо вас у ресторані «Фондюбар», що знаходиться в самому центрі міста — Майдан Незалежності, ТЦ Глобус, вхід з вул. Михайлівської або з Глобусу.

Дякуємо за розуміння!

Запрошуємо вас приєднатися до нас і дякуємо всім, хто вже зареєструвався.

До зустрічі!
Команда Hub Kyiv

Thursday, November 11, 2010

Hub Open Club 18-го листопада

Запрошуємо на зустріч Hub Open Club

18 листопада 2010 року | 19:00–21:00
кнайп-клуб “Купідон”
м. Київ, вул. Пушкінська, 1-3/5

Зустріч з нашою подругою з Туреччини, Філіз Телек: про майстерність вести дискусію від практика

Запрошений гість: наша дуже добра подруга, Філіз Телек, яка приїхала з Туреччини, письменник, поет, мандрівник, соціальний новатор, модератор, засновник кінофестивалю із сталого образу життя, організатор пермакультурної мережі та молодіжного руху здорового харчування Slow Food, організатор зустрічі Art of Hosting в Туреччині, учасник створення простору для навчання в Туреччині та по всьому світу, засновник стартапу medicineWords. Дуже радимо прочитати більше про Філіз на нашому сайті.

Ключові слова: Art of Hosting, подорожі, пошук, справжнє життя, соціальні технології та інструменти, цікаві історії.

Пропонуємо Вам цікаву зустріч з людиною, яка подорожує по світу і привозить з собою чимало цікавих історій. Крім розповіді Філіз про свій шлях у пошуку справжнього життя, на Вас чекає теорія і практика того, як можна майстерно вести розмову у колі незнайомих людей або команди, використовуючи соціальні технології та інструменти Art of Hosting. Більше про це пропонуємо Вам дізнатися на самій зустрічі.

Формат зустрічі: неформальне спілкування з використанням соціальних технологій.

Вартість участі: 100 грн. (снеки та організація).

Будь ласка, зареєструйтеся.

До зустрічі!
Команда Hub Kyiv

Sunday, November 7, 2010

Посмотреть-почитать

Когда на книжной полке управленца/предпринимателя нахожу альбом истории искусств, художественную литературу, библию, поэзию, литературные и фото журналы, то я сразу определяю, что за человек. Скучно, когда на витрине бизнес-литературы нет ничего подобного. А ведь для бизнесмена вот этот стих Юнны Мориц может стать куда более важнее прочтения очередного бизнес бест-селлера. И только не говорите, что нет времени...

"Почитайте Вернадского, он пишет о том, как мотивировать людей", - говорит в своем выступлении "Deep Purple Marketing" Галина Кащеева, директор по маркетингу Fast Food Systems на последней встрече Hub Open Club 2 ноября, - "И еще очень советую Бодрийяра, а еще - "Общество мечты" Ролфа Йенсена... Я сейчас буквально продираюсь сквозь Братьев Карамазовых".

И это сказано не для хвастовства, а игриво, кокетливо, с большим интересом, с жаждой узнать, прочитать, постигнуть большее, восхититься красотой и вкусить прекрасное. И это завораживает и захватывает. Тут же хочется прочитать все. Буквально все. Посмотреть хорошие фильмы. Задуматься о чем-то важном и вечном, втиснув просмотр фильма и прочтения книги в свой "to do list", как бы там ни было. Что бы ни произошло. Ведь это дисциплина. Главное непременно начать. Что и было сделано.

Вначале нашей встречи Галина предложила вместе посмотреть первые 9 минут фильма Ингмара Бергмана "Волшебная флейта". Казалось бы: долго, утомительно в наш век быстрого просмотра "по верхам", но зато - полно и красиво. Хочется глубины и медленного созерцания. В противовес гонки и фаст-фуда. Что в этих лицах? Какая история каждого человека? Что в музыке? Как она объединяет так много разных людей? Сейчас после этого поста обязательно пересмотрю фильм еще раз.

Интересно, что с прошлого вторника у меня постоянно всплывают разные фразы, сказанные Галиной Кащеевой на встрече. Некоторые из них можно посмотреть в твиттер-трансляции, которую мы вели. Но как-то особо запомнилась вот эта:

"Когда меня спрашивают основные критерии к маркетологу, я говорю: 1. любовь к людям, 2. кругозор, 3. юмор".

Замечательное "job description")) Кругозор, юмор, любовь к людям...